钱江晚报·小时新闻见习记者 周琪
有这样一批人，他们的世界无声，但仍可以在有声的世界里发光发热，因为他们从未被遗忘。
总有人，愿意为他们辟一方小天地，让他们实现自己的价值。
近日，上海“熊爪”咖啡馆走红，他们的店员用“熊爪”将咖啡从“山洞”递出，顾客等待时还可以与熊爪互动。更重要的是，店里的咖啡师是聋人，用熊爪递咖啡的店员是面部烧伤者。小小咖啡店因为这样散发着大大的善。
在杭州，也有一家相似的店。
有读者给小时新闻报料，杭州城北一家面馆新来两位90后厨师是聋人，他们努力又帅气地在这家小店里发光发热。
12月7日上午，小时新闻记者赶到了这家店。
1】店长：经过一段时间的磨合，他们现在“心有灵犀”
拱墅区祥园路139号，上午十点半，面馆刚刚开门，工作人员们正在为即将到来的午市做着有条不紊的准备工作。
刘浩与潘阳和其他人一样，在后厨忙碌着。20岁的刘浩作为工作了一年半的“老员工”正在熟练地准备外卖配料。他拿出烘焙秤，来回三次调整调料的重量，配好一份料后他会露出很阳光的笑容。
潘阳
另一边，19岁的潘阳正在煮面，他今年3月才来到面馆，还不能像刘浩一样可以独当一面完成一整份面的制作。但在某些制作环节中，他的手脚很快。“这个小伙子弄姜丝、煮面都做得很好！”赵店长为潘阳点赞。
刘浩
在这里，不论是店长还是其他员工，对刘浩和潘阳竖大拇指都成了一种“规矩”。
“他们比起我们，更需要鼓励和肯定。”这是赵店长与他们相处一年多悟出的相处之道。
性格内向的刘浩刚来店里的时候，店里的人都不知道怎么与他沟通，“看不懂”“不知道意思对不对”成了摆在他们面前的难题。
“只能更耐心、更主动一点。”赵店长说不仅是自己，这里的所有员工都把刘浩当作家人朋友一样，主动关心、主动问候，“不仅是一种包容，更是一种真情实感的关心吧。”现在，只要一个眼神、一个动作，他们就能相互明白对方的意思，刘浩也把简单的手语教给了他们。
赵店长说，他们现在是“心有灵犀”。
今年刚来的潘阳虽然更加外向，但刚刚踏入社会、远离家乡，也让他时常有小情绪。
赵店长对这种小情绪异常敏感。
4月的某天，平时都笑呵呵的潘阳突然像闷葫芦一样一言不发，赵店长察觉到异样，午休时找他聊天。“他也跟平时一样在干活，但能感觉到那种情绪不对。”这种细腻，都是在刘浩和潘阳到来之后才逐渐养成的。
2】老板：小时候跟聋人邻居相处，我特别懂他们的困难
如果说刘浩到这里来工作源于一种偶然，那么潘阳的到来是一种必然。
2018年，在一次店长会议上，一位店长告诉老板孙群有聋人前来应聘。孙群把这事记在了心里，立马安排人去联系。
“既然有人来应聘，就说明他们也有需求，我们就应该提供机会。”孙群出身杭州农村，小时候有位邻居就是聋人。他心里明白，聋人除了生活在无声的世界里，和普通人没有任何区别。
“完全能胜任我们面馆的工作。”带着这个目标，面馆联系上了下沙的一所学校。
通过了学校严格的考察后，学校与面馆的这根“线”总算搭了起来。“学校还把孩子们的家长喊来了，能促成这件事比我想的难得多。”孙群回忆起2018年做的那件事，仍然很骄傲。
6位学生就这样来到面馆，开始实习。刘浩是最后留下来的学生之一，今年是他再这家店的第三个年头。潘阳也顺着那根“线”来到这里，刘浩成了他的兄长，也成了他的师父。
“两个人有伴，好照应。”刘浩与潘阳的相遇是孙群刻意安排的。
在另一家门店，也有两位作伴的聋人厨师。这不仅是一种“以老带新”，更是一种“有人情味的考量”。
“小时候跟邻居相处，我特别懂他们的困难。”孙群说。
采访中，记者和刘浩笔谈，刘浩写下的答案令记者有些疑惑，但孙群准确地把握了他的意思。
于是，孙群在手机上打字，刘浩看了连连点头。这些常人会忽略的细节，孙群很熟悉并且很理解。
店里的手写板和小纸片，就是他吩咐准备的。这些小物件成了沟通神器，遇上客人多的时候，刘浩和潘阳也能有序地完成各项工作。“有些顾客会有一些特殊要求，比如不要香菜香葱什么的，我们就会写在板子上，他们就能马上知道。”
手写板。
3】客人：愿意多等个四五分钟，让他们更从容
今年8月30日，孙群带着所有的员工去舟山团建。没想到，刘浩和潘阳不愿意去。
“他们两个害羞，也可能感觉不方便。”赵店长一开始对两个年轻人展开了长达几天的“劝说”。
开店前、午休、打烊前，赵店长抓住所有的空闲时间，“跟他们聊，问他们心里的想法”，半推半就之下他们踏上了去舟山的路。
在舟山，或许是他们两个真正融入这里的起点。“没有人把他们当外人，也没有人把他们当作不一样的人。”孙群说面馆不仅是他们工作的地方，更想成为刘浩们可以依靠的家，成为刘浩们立足社会的台阶，“在这里他们可以做自己想做的。”
经常来店里的老客们都知道刘浩和潘阳，所以他们从不催单。
“多等个四五分钟，面就来了，可以理解。”在附近上班的王先生一周要来面馆两三次，在他眼里这是一家有人情味的面馆。
碰上第一次来面馆吃饭的顾客，店长说大家也都会理解。“坐在窗口那桌的客人，第一次来会朝着窗口喊，面怎么还不来？我们一解释，他们马上说明白了，明白了，有时还觉得不好意思，会找其他服务员或者再等上一会儿。”
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